مرحبًا عزيزي القارئ، هل سبق لك أن شعرت بالإرباك عند استخدام قسم الإعدادات في تطبيق أو موقع ويب؟ إذا كنت كذلك، فأنت لست وحدك. تصميم قسم الإعدادات هو عملية معقدة تتطلب منا التفكير العميق في تجربة المستخدم. في هذا المقال، سنستكشف أفضل الممارسات لتصميم قسم الإعدادات بطريقة تجعله سهل الاستخدام وخالي من اللبس.
تحقيق تجربة مستخدم سلسة يتطلب العديد من العوامل مثل عرض المحتوى ذو الصلة، ترتيب العناصر التحكم حسب التكرار، وغيرها الكثير. لنبدأ بالغوص في كل موضوع عن كثب لفهم كيف يمكننا تحسين هذا الجزء الحيوي من تطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية.
عرض المحتوى ذو الصلة
يعد عرض المحتوى ذو الصلة (relevant content) واحدًا من أهم العناصر في تصميم قسم الإعدادات. عندما يبحث المستخدمون في الإعدادات، يكون لديهم غالبًا هدف محدد في الذهن. سواء كانوا يرغبون في تغيير كلمة المرور أو تعديل إعدادات الخصوصية، يجب أن يجدوا ما يبحثون عنه بسهولة ويسر.
كيفية تنفيذ ذلك:
- فحص البيانات التحليلية: استخدام البيانات التحليلية يمكن أن يُعطيك فكرة واضحة عن الإعدادات التي يزورها المستخدمون بشكل متكرر، وبالتالي يمكن تقديمها بشكل بارز.
- اختبارات A/B: يمكن أن تُجرى اختبارات A/B لمعرفة مدى فعالية ترتيب الإعدادات وتقديم تلك التي تحقق أعلى نسبة تفاعل.
- مراجعات المستخدمين: الاطلاع على تعليقات المستخدمين ومراجعاتهم يمكن أن يُساعد في فهم ما يجدونه مُربكًا أو صعب الوصول إليه.
عندما تقوم بتقديم المحتوى ذو الصلة بشكل واضح، يصبح لديك فرصة أكبر لزيادة رضا المستخدم وتحسين تجربته.
ترتيب العناصر التحكم حسب التكرار
تحتاج الإعدادات الشائعة الاستخدام إلى أن تكون في متناول اليد. هناك عناصر تحكم قد تكون مهمة لكنها لا تُستخدم بشكل متكرر (Prioritize controls by frequency)، بينما يمكن أن تكون هناك إعدادات يتم الوصول إليها بشكل يومي.
كيفية تنفيذ ذلك:
- الإعدادات الأكثر استخدامًا في الأعلى: يُفضل وضع الإعدادات التي يتم استخدامها بشكل متكرر في الجزء العلوي من القائمة لسهولة الوصول.
- تقسيم إلى فئات: إذا كان لديك العديد من الإعدادات، فتقسيمها إلى فئات يمكن أن يُساعد المستخدمين على العثور على ما يحتاجون إليه بسرعة.
- إشارات مرئية: استخدام الأيقونات أو التمييز اللوني يمكن أن يُفيد في الإشارة إلى أهمية بعض الإعدادات.
من خلال ترتيب العناصر التحكم حسب التكرار، يُصبح لديك القدرة على توجيه انتباه المستخدم نحو ما يهمه بالفعل، مما يُحسن من تجربته ويُقلل من الإرباك.
جعل الإعدادات سهلة العثور عليها
عند تصميم قسم الإعدادات (Settings)، من المهم جعله سهل الوصول إليه وسهل العثور عليه. الغرض هو تقليل عدد النقرات أو الخطوات التي يحتاجها المستخدم للوصول إلى ما يرغب في تغييره أو تعديله.
كيفية تنفيذ ذلك:
- الوصول السريع: يمكن وضع رمز للإعدادات في مكان بارز مثل الشريط الجانبي أو القائمة الرئيسية.
- التوجيه الفعّال: استخدام التوجيهات والأسهم يمكن أن يُساعد المستخدمين على الوصول إلى الإعدادات بسهولة.
- البحث الفعّال: توفير خيار البحث داخل قسم الإعدادات يُمكن المستخدم من العثور على ما يحتاجه بدقة.
إذا كانت الإعدادات سهلة العثور عليها، يصبح بإمكان المستخدم تخصيص تجربته بشكل أسرع وأكثر فعالية، مما يعزز من رضاه ويحسن من تجربة الاستخدام.
تطبيق التجميع
تجميع الإعدادات (Grouping) ذات العلاقة يُسهل على المستخدمين العثور على ما يبحثون عنه. فبدلاً من التنقل في قائمة طويلة من الخيارات المتفرقة، يُمكن تقسيمها إلى مجموعات لجعل الأمور أكثر تنظيمًا.
كيفية تنفيذ ذلك:
- استخدام العلامات التبويب أو القوائم الفرعية: يمكن استخدام علامات تبويب أو قوائم فرعية لتجميع الإعدادات المتعلقة ببعضها البعض.
- الفصل بواسطة الخطوط أو المسافات: إذا كانت الإعدادات مرتبطة ببعضها بطريقة غير مباشرة، يمكن استخدام خطوط فاصلة أو مسافات للفصل بينها.
- العناوين الفرعية: استخدام عناوين فرعية يُساعد في توجيه المستخدمين نحو الإعدادات التي قد تكون مهمة بالنسبة لهم.
عند تطبيق التجميع بشكل فعّال، تُصبح الإعدادات أكثر وضوحًا وسهولة في التنقل، مما يُحسن من تجربة المستخدم ويُقلل من الإرباك.
تجميع العناصر بحسب تكرار الاستخدام
تجميع العناصر التحكم بحسب تكرار الاستخدام هو إستراتيجية تهدف لتوجيه المستخدمين نحو الإعدادات التي سيحتاجون إليها بشكل متكرر، دون الحاجة للبحث المُكثف.
كيفية تنفيذ ذلك:
- الإعدادات المستخدمة يوميًا: يمكن وضعها في المقدمة أو تحت علامة تبويب مُخصصة للإعدادات الشائعة الاستخدام.
- الإعدادات المتقدمة: يمكن وضعها في قسم مُنفصل أو تحت علامة تبويب مُخصصة للمستخدمين المتقدمين.
- استخدام مجموعات ديناميكية: يمكن تطبيق خوارزميات تحليل البيانات لتحديد الإعدادات التي يزورها المستخدم بشكل متكرر وجعلها أكثر وضوحًا.
عند تطبيق هذه الإستراتيجية بشكل فعّال، يصبح لديك القدرة على تقديم تجربة مُخصصة تُعزز من فعالية وسهولة استخدام قسم الإعدادات.
استخدام اللغة السهلة
اللغة المُستخدمة في قسم الإعدادات يجب أن تكون سهلة الفهم وقريبة من اللغة اليومية التي يستخدمها الناس. يُفضل تجنب الجرجنة التقنية والمصطلحات الصعبة التي قد تُربك المستخدمين.
كيفية تنفيذ ذلك:
- التعبيرات الواضحة: استخدام تعبيرات واضحة ومُباشرة تُسهل على المستخدمين فهم الوظائف.
- الشرح المُفصل: في حالة استخدام مصطلح تقني، يفضل توفير شرح بسيط إلى جانبه للتوضيح.
- الأمثلة العملية: توفير أمثلة عملية يُمكن أن يُسهل فهم المستخدمين للإعدادات.
عند استخدام لغة بشرية وسهلة الفهم، يُصبح من الأسهل للمستخدمين التفاعل مع قسم الإعدادات والقيام بالتعديلات التي يرغبون فيها دون الحاجة للبحث عن مُساعدة.
عرض حالة الإعداد الحالية
إظهار حالة الإعداد الحالية (Current Setting Status) يُعطي المستخدمين فكرة واضحة عن تكوينات النظام الخاصة بهم في الوقت الحالي. هذه الاطلاعات تُفيد في توجيه التغييرات التي قد يرغبون في إجرائها.
كيفية تنفيذ ذلك:
- الرموز والألوان: استخدام الرموز والألوان يُمكن أن يُعطي فوريًا فكرة عن حالة الإعداد.
- النص التوضيحي: توفير نص قصير يُلخص حالة الإعداد يُمكن أن يكون مفيدًا، خصوصاً إذا كان هناك مجموعة مُعقدة من الإعدادات.
- التنبيهات والإشعارات: في حالة تغيير حالة الإعداد، يمكن استخدام التنبيهات والإشعارات لإبلاغ المستخدم.
بتوفير معلومات واضحة عن حالة الإعداد الحالية، يُصبح بإمكان المستخدمين إجراء التعديلات بثقة أكبر، وهذا بالتأكيد يُحسن من تجربة الاستخدام.
استخدام التوصيفات الواضحة
وضوح التوصيفات (Labels) أو العلامات المُستخدمة للإعدادات هو عامل مهم في توجيه المستخدمين والحد من الالتباس.
كيفية تنفيذ ذلك:
- الكلمات الدقيقة: يجب أن تكون الكلمات المُستخدمة دقيقة ومُفصلة لتُعبر عن وظيفة الإعداد.
- التوضيح: في حالة التشابه بين الإعدادات، يُفضل توفير توضيح إضافي يُسهل فهم الفارق بينها.
- الترتيب اللوجي: العناوين والتوصيفات يجب أن تُرتب بطريقة لوجية تُسهل التنقل.
بفضل وضوح التوصيفات، يُمكن للمستخدمين العثور على ما يحتاجون إليه بسرعة ودقة، مما يُساهم في تحسين تجربة الاستخدام العامة.
إضافة وظيفة البحث
في الإعدادات التي تحتوي على عدد كبير من الخيارات والتصنيفات، يصبح من الصعب على المستخدمين العثور على ما يحتاجون إليه. لهذا السبب، إضافة وظيفة البحث يُعتبر خطوة مهمة لتحسين تجربة المستخدم.
كيفية تنفيذ ذلك:
- بحث سريع: إضافة شريط بحث في الجزء العلوي من قسم الإعدادات يُسهل عملية البحث.
- الفلترة: إضافة خيارات لفلترة النتائج بناءً على معايير معينة مثل “الأكثر استخدامًا” أو “الأحدث”.
- التلميحات: عرض تلميحات أو نتائج مُقترحة بمجرد بدء المستخدم في الكتابة.
بفضل وظيفة البحث، يُمكن للمستخدمين العثور على الإعدادات المُرغوبة بكفاءة وسرعة، مما يُسهم في تحسين التجربة العامة.
نص مُساعد
النص المُساعد (Helper Text) هو نص قصير يُقدم معلومات إضافية أو توجيهات حول كيفية استخدام الإعداد. هذا يُفيد خصوصًا المستخدمين الجُدد أو أولئك الذين ليس لديهم خبرة كبيرة.
كيفية تنفيذ ذلك:
- الموضوعية: يجب أن يكون النص مُوجز ومُركز على الموضوع لتقديم المعلومات الضرورية فقط.
- التوقيت: يفضل ظهور النص المُساعد عند الحاجة إليه، مثل عند التحويم على الإعداد أو بعد النقر عليه.
- اللغة البسيطة: استخدام لغة بسيطة وواضحة لتجنب أي إرباك.
بفضل النصوص المُساعدة، يصبح من الأسهل للمستخدمين فهم الإعدادات وكيفية استخدامها، مما يُحسن من تجربة المستخدم.
ترتيب الفئات بشكل أولوي
يعتبر ترتيب الفئات (Categories) في قائمة الإعدادات من العوامل التي تُحسن تجربة المستخدم. ترتيب الفئات بشكل يُعكس أهميتها أو تواتر استخدامها يُسهل على المستخدمين الوصول إلى ما يحتاجون.
كيفية تنفيذ ذلك:
- التحليل الإحصائي: استخدام بيانات التحليل لمعرفة الفئات التي يزورها المستخدمون بأكثر تكرار.
- الاختبارات الفعلية: إجراء اختبارات مع مجموعة من المستخدمين لمعرفة كيف يُفضلون ترتيب الفئات.
- المرونة: توفير إمكانية للمستخدمين لتخصيص ترتيب الفئات بناءً على احتياجاتهم الشخصية.
بالاعتماد على ترتيب مدروس للفئات، يُصبح من السهل للمستخدمين العثور على ما يحتاجون إليه بفعالية، مما يُحسن من تجربة المستخدم.
الإجراءات المُدمرة
الإجراءات المُدمرة (Destructive Actions) مثل حذف الحساب أو مسح البيانات هي خيارات حساسة يجب التعامل معها بحذر لتجنب أي تداولات غير مقصودة.
كيفية تنفيذ ذلك:
- التأكيد الثنائي: قبل تنفيذ أي إجراء مُدمر، يُفضل طلب تأكيد من المستخدم.
- التنبيهات: استخدام رسائل تحذيرية تُظهر أهمية الإجراء والتأثير الناتج عنه.
- التباين اللوني: استخدام ألوان تُظهر أهمية الخيار وتُحذر المستخدم.
بتطبيق هذه الإرشادات، يُمكن تقليل احتمالية حدوث أخطاء مُكلفة وتحسين تجربة المستخدم عند التعامل مع الإجراءات المُدمرة.
جعل التنبيهات ذات وضوح عالي
التنبيهات هي جزء لا يتجزأ من قسم الإعدادات، وهي تُستخدم لإبلاغ المستخدمين بالأحداث المهمة أو التحديثات. يجب أن تكون هذه التنبيهات ذات وضوح عالي لضمان رؤيتها.
كيفية تنفيذ ذلك:
- الموقع: ضع التنبيهات في مكان يُسهل رؤيته، مثل الجزء العلوي من الشاشة أو بالقرب من الإعدادات المتعلقة.
- اللون والتباين: استخدم ألوان زاهية ونصوص بارزة لجذب الانتباه.
- الأيقونات: استخدام أيقونات يُمكن أن يُعزز من وضوح التنبيه ويُسهل تفسيره.
باتباع هذه الإرشادات، يُمكنك جعل التنبيهات أكثر وضوحًا وفعالية، مما يُعزز من تجربة المستخدم.
الختام
في هذا المقال، تناولنا مجموعة من أفضل الممارسات التي يُمكن اتباعها عند تصميم قسم الإعدادات في تطبيق أو موقع ويب. بالرغم من أن هذه ليست قائمة شاملة، إلا أنها تُعطي نظرة جيدة على العناصر الأساسية التي يجب النظر فيها. الهدف هو جعل تجربة المستخدم سهلة وبديهية قدر الإمكان.
الأسئلة المتكررة (FAQ)
هل يُفضل استخدام أيقونات في قسم الإعدادات؟
الأيقونات يمكن أن تُضفي شكلًا جماليًا وتُسهل الفهم إذا تم استخدامها بشكل صحيح.
كيف يمكنني جعل الإعدادات أكثر أمانًا؟
استخدام التحقق الثنائي والتأكيدات للإجراءات المُدمرة يُمكن أن يُحسن الأمان.
هل يُفضل تقديم نص مُساعد لكل إعداد؟
ليس بالضرورة، فقط الإعدادات التي قد تكون غير واضحة للمستخدمين هي التي يُفضل لها توفير نص مُساعد.
ما هي أفضل طريقة لتنظيم الفئات؟
يُفضل تنظيم الفئات بناءً على تكرار الاستخدام أو الأهمية للمستخدم.
