ما هو الوايرفلو؟ تصوير المسارات المستخدمة بصريًا لتحسين تجربة المستخدم

نعيش في عالم تكنولوجي يعتمد بشكل كبير على التفاعل بين البشر والأنظمة. في هذا السياق، تأتي أهمية التصميم الجيد لتجربة المستخدم (User Experience – UX) لضمان سهولة الاستخدام والوصول إلى المعلومات بكفاءة. لكن كيف يمكن للمصممين أن يقدموا تجربة مستخدم جيدة؟ الإجابة تكمن جزئياً في استخدام الأدوات الصحيحة، وهنا تأتي أهمية الوايرفلوز (Wireflows).

الوايرفلوز هي أداة تصميمية تُستخدم لتصوير المسارات المستخدمة بصريًا وإبلاغ قرارات التصميم. في هذه المقالة، سنناقش مفهوم سير المهام (Task Flow)، الفلوتشارت (Flowchart)، وكيف يمكن تنظيم واستخدام الوايرفلوز بفعالية. نبدأ الآن بتفصيل كل مفهوم لنقدم لك فهمًا شاملًا يُمكنك من تطبيقه في مشاريعك المستقبلية.

مفهوم سير المهام (Task Flow)

ما هو سير المهام ولماذا هو مهم في تصميم تجربة المستخدم

عند التفكير في تصميم تطبيق أو موقع ويب، يكون من المهم جدًا فهم كيف سيتفاعل المستخدمون مع النظام. هنا يأتي دور سير المهام، والذي يُعرف بالعربية كـ “Task Flow”. سير المهام هو ببساطة تسلسل الخطوات التي يقوم بها المستخدم لإتمام مهمة معينة داخل التطبيق أو الموقع.

مثال على سير مهام لشراء منتج عبر التطبيق

لنأخذ مثالاً: تصميم تطبيق للتسوق عبر الإنترنت. سير المهام لشراء منتج قد يكون كالتالي:

1. فتح التطبيق
2. البحث عن المنتج
3. إضافة المنتج إلى سلة التسوق
4. مراجعة تفاصيل الشراء
5. إتمام الدفع

فهم هذا التسلسل يُمكن المصممين من ترتيب الواجهات والتفاعلات بطريقة تجعل تجربة المستخدم سهلة وبديهية.

سير المهام يُعتبر أحد أساسيات العمل في تصميم تجربة المستخدم وهو أيضاً نقطة انطلاق جيدة قبل الانتقال إلى مراحل تصميم أكثر تعقيدًا مثل إنشاء الوايرفلوز.

ما هو الفلوتشارت (Flowchart)؟

التعريف والفوائد

الفلوتشارت أو الرسم التخطيطي للعمليات، هو نوع من أنواع الرسوم البيانية التي يُظهر فيها تسلسل العمليات والتفاعل بينها في نظام معين. هذه الرسوم البيانية تُساعد في توضيح كيفية تنفيذ مهمة معينة أو عملية داخل النظام.

مثال على استخدام الفلوتشارت

لنقم بتطبيق هذا المفهوم على تصميم موقع ويب للتعليم عن بُعد. يمكن للفلوتشارت أن يُظهر:

1. تسجيل الدخول للنظام
2. اختيار الدورة التعليمية
3. المشاركة في الدروس والفعاليات
4. إجتياز الامتحانات
5. الحصول على الشهادة

الفلوتشارت يُفيد في توضيح العمليات والقرارات الممكنة التي يُمكن للمستخدم اتخاذها، وبالتالي يُساعد في اتخاذ قرارات تصميم أفضل.

الفلوتشارت والوايرفلوز

رغم أن الفلوتشارت يُعتبر أداة مفيدة لفهم التفاعلات داخل النظام، إلا أنه يفتقر للتفصيل البصري الذي يُقدمه الوايرفلو. وهذا ما سنناقشه في القسم التالي لنُوضح متى يُفضل استخدام كل منهما.

تعريف الوايرفلو (Wireflow)

ما هو الوايرفلو وكيف يُختلف عن الفلوتشارت وسير المهام؟

الوايرفلو (Wireflow) هو تطوير للفلوتشارت وسير المهام، حيث يُضاف إليها عنصر البصرية. ببساطة، الوايرفلو يُظهر ليس فقط تسلسل العمليات والخطوات، ولكن أيضًا كيف يظهر كل شيء على الشاشة.

مثال على استخدام الوايرفلو

لنتخيل أنك تُريد تصميم تطبيق لمشاركة الصور، سيُظهر الوايرفلو:

1. شاشة التسجيل وكيفية التفاعل معها
2. واجهة الرئيسية وتفاصيل كيفية البحث عن صور جديدة
3. عملية إضافة صورة جديدة
4. التفاعل مع المستخدمين الآخرين عبر التعليقات والإعجابات

الوايرفلو في عملية التصميم

الوايرفلو يُعتبر من الأدوات القوية التي تُمكن المصممين من توضيح واختبار الفكرة قبل البدء في مراحل التصميم المتقدمة مثل التطوير. هو يُفيد ليس فقط المصممين ولكن أيضًا المطورين وأصحاب المشاريع لفهم كيف سيتفاعل المستخدمون مع النظام.

الوايرفلو المُبسط (Simplified Wireflow)

ما هو الوايرفلو المُبسط وفي أي سياقات يُستخدم؟

الوايرفلو المُبسط هو نسخة مُختصرة من الوايرفلو التقليدي، وهو يُركز على العناصر والتفاعلات الرئيسية فقط. هذا النوع من الوايرفلو يُفضل عندما يكون هناك حاجة لسرعة في تقديم الأفكار والتفاعلات دون الحاجة للتفصيل المُفرط.

مثال على الوايرفلو المُبسط

في حالة تطبيق للرسائل الفورية، يمكن للوايرفلو المُبسط أن يُظهر:

1. شاشة تسجيل الدخول
2. واجهة المحادثات
3. شاشة المحادثة الفردية

ويُمكن تجاهل التفاصيل الدقيقة مثل كيفية إرسال الملفات أو إنشاء مجموعات جديدة.

فوائد الوايرفلو المُبسط

1. سرعة في التنفيذ: يُمكن إنشاؤه في وقت قليل.
2. تركيز على الأساسيات: يُسهل فهم النقاط الرئيسية.
3. تبسيط العملية: يُفيد في المراحل الأولية للتصميم عندما تكون الأفكار لا تزال قيد التطوير.

تنظيم واستخدام الوايرفلو (Wireflow Organization and Usage)

كيفية تنظيم الوايرفلو لأقصى استفادة

التنظيم الجيد للوايرفلو يُعتبر جزءاً أساسياً من عملية التصميم. يُساعد في توضيح الرؤية والتوجيه للفريق المعني بالمشروع.

خطوات تنظيم الوايرفلو

1. تحديد الأهداف: قبل بدء العمل, يجب تحديد ما تريد تحقيقه من الوايرفلو.
2. تجميع المحتوى: جمع كل المعلومات والعناصر التي ستحتاجها في الوايرفلو.
3. تحديد الجمهور: معرفة من سيكون المستخدمون النهائيون يُساعد في تصميم وايرفلو أكثر فعالية.
4. تخطيط الخطوات: تحديد تسلسل الأحداث وكيف ستتفاعل مع بعضها البعض.

مثال على تنظيم الوايرفلو

إذا كان مشروعك هو تطبيق للتسوق عبر الإنترنت، يُمكن تنظيم الوايرفلو ليُظهر:

1. عملية تسجيل الدخول أو التسجيل
2. بحث واختيار المنتجات
3. عربة التسوق والدفع
4. تتبع الشحنة

بهذا الشكل، يُصبح من السهل على جميع أعضاء الفريق فهم التدفق العام للتطبيق والعمل على تحسينه.

عملية إنشاء الوايرفلو (Wireflow Creation Process)

الخطوات الأساسية لإنشاء الوايرفلو

إنشاء الوايرفلو ليس عملية معقدة، لكنها تتطلب تركيز وتفكير استراتيجي. إليك الخطوات الأساسية التي يُمكن اتباعها:

1. البحث والاستقصاء: قبل أي شيء، يجب فهم متطلبات المستخدم والتحقق من البيانات المتاحة.
2. التفكير والتخطيط: هنا يُبدأ في تحديد الهيكل العام وتحديد العناصر الأساسية للوايرفلو.
3. الرسم الأولي: يُمكن استخدام الورق والقلم أو أدوات رقمية لرسم نموذج أولي.
4. التحسين والتعديل: بناءً على الردود والملاحظات، يتم التعديل والتحسين.
5. النهائي: بمجرد الانتهاء، يُمكن مشاركة الوايرفلو مع الفريق وبدء المراحل التالية من العملية.

مثال على عملية إنشاء الوايرفلو

إذا كنت تُريد إنشاء وايرفلو لموقع ويب لبيع الكتب، يُمكن أن تتضمن الخطوات:

1. البحث عن كيفية تفاعل الناس مع مواقع الكتب الأخرى.
2. التخطيط للصفحات الرئيسية مثل الصفحة الرئيسية، صفحة المنتج، وصفحة الدفع.
3. رسم نماذج أولية تُظهر تفاعلات المستخدم.
4. التحسين بناءً على تجارب المستخدمين والملاحظات.
5. تقديم النسخة النهائية للفريق لبدء مراحل التطوير.

الختام

الوايرفلو يُعد أداة قوية في عالم تصميم تجربة المستخدم. من خلال تقديم رؤية واضحة لكيفية تفاعل المستخدم مع المنتج، يُسهم الوايرفلو في تحسين وتبسيط عملية التصميم. سواء كنت تستخدم الوايرفلو التقليدي، أو الوايرفلو المُبسط، يُمكن أن يُحقق الغرض بفعالية.

الأسئلة المتكررة (FAQ)