Skip to main content

أبحاث تجربة المستخدم31

تتناول هذه الفئة طرق وأدوات البحث التي يستخدمها مصممو تجربة المستخدم لفهم احتياجات المستخدم وتحسين تجربة المستخدم. تشمل المواضيع التي يتم التركيز عليها الاستطلاعات، والمقابلات، واختبار المستخدم، وإنشاء الشخصيات، والاستفسارات السياقية، وتجميع البيانات.

التخطيط للبحث في تصميم الخدمات: الأهداف، المشاركين، وأدوات التحليل

التخطيط للبحث في تصميم الخدمات: الأهداف، المشاركين، وأدوات التحليل

تعرف على كيفية تحديد الأهداف البحثية، تحديد المشاركين في البحث، اختيار الأساليب البحثية، التحقق من…
رسم خريطة رحلة العميل: استكشاف أداة تحسين تجربة المستخدم

رسم خريطة رحلة العميل: استكشاف أداة تحسين تجربة المستخدم

في هذا المقال، سنتعرف على مفهوم رسم خريطة رحلة العميل وكيف يمكن أن يساعد هذا…
فهم خريطة الخدمة: دليلك الشامل

فهم خريطة الخدمة: دليلك الشامل

تعرف على خريطة الخدمة وأهميتها في تصميم الخدمات، فهم العمليات المعقدة وتحسين تجربة العملاء. تعرف…
ورش العمل المشتركة: التعريف والتخطيط وطرق انتقاء المشاركين

ورش العمل المشتركة: التعريف والتخطيط وطرق انتقاء المشاركين

اكتشف قوة ورش العمل المشتركة في تصميم الخدمات وتحقيق التعاون الإبداعي. تعلم كيفية تعريف أهداف…